پاسخ برخی از سوالات شما

1. امکان ساخت نمونه های ژورنالی( محصولی مطابق با طرح و ابعاد مدنظر ما) یا تغییر در ابعاد محصولات موجود، وجود دارد؟

بله
شما می‌توانید طرح و ابعاد مدنظر خود را از طریق دایرکت اینستاگرام یا واتساپ شماره 09105460569 برای ما ارسال کنید و پس از دریافت مشاوره، سفارش خود را ثبت بفرمایید..

2. از آن جایی که تمیزی و کیفیت ساخت در محصولات فلزی اهمیت بالایی دارد، راجع به کیفیت محصولات خود توضیح دهید.

تمام محصولات حام نور، پس از ساخت، کاملا پرداخت می‌شوند.
به این مفهوم که جای جوش در نقاط اتصال به هیچ عنوان مشخص نیست و این مورد ظرافت و زیبایی را به همراه می‌آورد.
همچنین رنگ استفاده شده روی محصولات، از نوع رنگ کوره ای الکترواستاتیک است که از کیفیت بسیار بالایی برخوردار است و از زنگ زدن فلز هم جلوگیری میکند. به همین دلیل تمام محصولات در مناطق مرطوب و حتی تماس مستقیم با آب، مقاوم هستند.

3. آیا امکان نصب آینه ها به دیوار وجود دارد؟

پشت تمام آینه ها، بسته به مدل آین ها( گرد، قدی، دکوراتیو) یک یا دو قسمت تعبیه شده هست که از آن قسمت ها به دیوار پیچ و رولپلاک میشوند. و با این روش نصب، استحکام و مقاومت لازم را پیدا خواهند کرد.
همچنین امکان جابجایی دوباره هم برای آن ها وجود دارد.

4. آیا جنس و کیفیت خود آینه ها( نه فریم) درجه بندی دارد؟

بله.
آینه های موجود در بازار از لحاظ کيفيت درجه بندی دارند، منتهی “حام نور” برای تمام آینه ها، از آینه درجه 1 و بهترین کیفیت موجود در بازار استفاده میکند.

5. نحوه ارسال محصولات به چه صورت است؟

پاسخ:
سفارشات تهران از طریق پیک و سفارشات شهرستان از طریق باربری یا تیپاکس ارسال می‌شوند.
همچنین امکان تحویل حضوری از درب کارگاه برای مشتریان،با هماهنگی قبلی، وجود دارد.

6. آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

چنانچه محصول به دست شما رسید، بنابه یکی از دلایل زیر، تا 24 ساعت، امکان مرجوعی کالا برای شما وجود دارد:
1. عدم رضایت از کیفیت ساخت محصول
2. عدم تطابق ابعاد و رنگ محصول ساخته شده با سفارش شما
در صورت تایید یکی از دلایل بالا، تمام مبلغ عودت داده میشود و یا محصول، اصلاح، و مجدد برای شما ارسال خواهد شد.
برای پیگیری این موضوع میتوانید با شماره تماس 09105460569 با ما در ارتباط باشید.